TERMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE USO

 

1. GENERAL

Este documento, junto con los documentos a los que se hace referencia en el mismo, indica los términos y condiciones de uso que aplican los distintos tipos de Usuarios que se pueden registrar a través de la APP DBARRIO y de la web www.dbarrio.com.

Lea detenidamente estos términos de uso antes de empezar a utilizar DBARRIO. El acceder a DBARRIO implica el conocimiento y la aceptación expresa e inequívoca de los presentes Términos y Condiciones Generales de Uso, la Política de Privacidad y la Política de Cookies. Si tiene alguna pregunta relativa a los presentes términos y condiciones, póngase en contacto con nosotros antes de utilizar DBARRIO. Si no acepta estos términos y condiciones en su totalidad, absténgase de utilizar DBARRIO. 

DBARRIO pertenece a la compañía española Localwings S.L. (“Localwings”), CIF: B27823079, con domicilio fiscal en la c/ Nicaragua, Nº 32, 1º B, CP: 36203, Vigo, Pontevedra. Email de contacto: contacto@dbarrio.com. 

Localwings se reserva el derecho de añadir, modificar y/o suprimir cualquiera de los términos de las presentes Condiciones en cualquier momento. Dichas condiciones entrarán en vigor en el momento de su publicación en DBARRIO. Las condiciones de uso son públicas y se pueden acceder a ellas en cualquier momento a través del siguiente enlace: https://DBARRIO.com/content/3-terminos-y-condiciones-de-uso. La continuidad en la utilización del servicio ofrecido por DBARRIO por parte de los usuarios tras su publicación implicará la aceptación de las nuevas condiciones. 

La aceptación de las presentes Condiciones por el Usuario no excluye su obligación de cumplir, entre otras, las normativas aplicables a Clientes y Vendedores. 


2. DEFINICIONES PREVIAS

  • DBARRIO: plataforma de promoción y de venta online a domicilio a través compuesta por la app DBARRIO y de la web www.dbarrio.com.
  • Pedido: orden de compra realizada al Comerciante y al Repartidor, si ha escogido la opción de entrega a domicilio, realizada por el Cliente a través de DBARRIO.
  • Cliente: persona responsable que pide a domicilio por DBARRIO, pagando con tarjeta, y ayudando a una obra social sin pagar más por ello. Podrá seleccionar el negocio, los productos y el repartidor que quiera para cada Pedido.
  • Comerciante: persona que se asocia a DBARRIO para promocionar su establecimiento y poder vender online y a domicilio con alta rentabilidad a través de la plataforma.
  • Repartidor: persona que se asocia a DBARRIO para promocionar sus servicios y conseguir pedidos con alta rentabilidad a través de la plataforma.
  • Listado de repartidores del Comerciante: conjunto de repartidores con el que el Comerciante ha decidido colaborar.  Cada Comerciante podrá seleccionar con que repartidores DBARRIO quiere o no quiere colaborar. Podrá elegir si quiere con todos (actuales y futuros), si solo con algunos o si con todos menos los que vete. Podrá cambiar su selección cuando quiera.  
  • Vendedores: nos referimos a ellos como el conjunto de Comerciantes y Repartidores a DBARRIO que venden sus productos y servicios a través de la plataforma.
  • Obra social: asociación sin ánimo de lucro que recibe el 0,25% de las ventas de los negocios que la hayan elegido como su obra social favorita y además, podrá ser elegida para recibir parte del 5% de los beneficios de DBARRIO.
  • Usuarios: conjunto de Clientes, Vendedores y Obras Sociales que usan la plataforma.

 

3. SERVICIOS OFRECIDOS POR DBARRIO A LOS CLIENTES

DBARRIO permite que los Clientes puedan pedir a domicilio a tiendas y restaurantes locales con valores sociales, eligiendo repartidor, comparando precios y plazos y ayudando, sin pagar más por ello, a una obra social.


4. RESPONSABILIDAD SOCIAL DE LOS USUSARIOS DBARRIO SERVICIOS

DBARRIO, gracias a la responsabilidad social de todos los usuarios, destina el 5% de sus beneficios anuales a una o varias obras sociales asociadas al proyecto además del 0,25% de las ventas de los Comerciantes asociados.

 

5. OBLIGACIONES GENERALES DE LOS USUSARIOS

5.1.   El Usuario se compromete a utilizar el Servicio de manera diligente y de conformidad con la legalidad vigente.

5.2.   El Usuario manifiesta ser mayor de edad y garantiza que está autorizado a suscribir las presentes Condiciones en su propio nombre.

5.3.   El Usuario declara que los datos de registro son actuales, completos y veraces. Asimismo, se compromete a mantener actualizados sus datos. 

5.4.   El Usuario seleccionará un email y una contraseña. Tanto el email como la contraseña son estrictamente confidenciales, personales e intransferibles. El Usuario se compromete a no divulgar los datos relativos a su cuenta ni hacerlos accesibles a terceros.

5.5.   El Usuario será el único responsable en caso de uso de dichos datos por terceros, incluidas las manifestaciones vertidas en DBARRIO, o cualquier otra actuación que se lleve a cabo mediante el uso del email y/o contraseña. Localwings no puede garantizar la identidad de los Usuarios registrados, por tanto, no será responsable del uso de la identidad de un Usuario registrado por terceros no registrados. Los Usuarios se obligan a poner inmediatamente en conocimiento de DBARRIO la sustracción, divulgación o pérdida de su email o contraseña, comunicándolo a través del correo electrónico a contacto@dbarrio.com. 

5.6.   Acceder al Servicio exclusivamente a través de DBARRIO y solicitar/gestionar el Pedido a través de él.

5.7.   Respetar a los demás Usuarios y, en particular, no discriminar, intimidar, acechar, acosar, coaccionar o de algún modo hostigar a cualquier Usuario.

5.8.   No recoger, tratar, almacenar o divulgar información personal de terceros sin cumplir con la legislación vigente en materia de protección de datos.

5.9.   No suplantar la personalidad de otro Usuario o de cualquier otra persona en la utilización del Servicio.

5.10. Cumplir las obligaciones administrativas, fiscales, laborales y, en su caso, con respecto a la Seguridad Social que le resulten aplicables.

5.11. Disponer de las licencias y/o autorizaciones necesarias, atendiendo, en su caso, a la tipología de Productos ofrecidos al público y cumplir con la normativa aplicable a su negocio.

5.12. Abstenerse de ofrecer y/o vender Productos que, con carácter enunciativo pero no limitativo, (i) sean ilegales, (ii) versen sobre contenidos o apoyen cualquier actividad ilegal, (iii) no estén debidamente autorizados o no dispongan de las licencias necesarias para su comercialización, (iv) estén en mal estado, (v) no dispongan del etiquetado legalmente exigido, o (vi) hayan sido obtenidos por vías no reglamentarias.

5.13. El Usuario no podrá ceder, subrogar o transmitir a terceros los derechos contenidos en las presentes Condiciones sin el previo consentimiento escrito de Localwings.

5.14. Los Usuario que tengan conocimiento de la inobservancia de estas obligaciones por parte otros Usuarios deberán ponerlo en conocimiento de Localwings enviando un correo electrónico a contacto@dbarrio.com. Localwings investigará el hecho comunicado y tomará las medidas legales oportunas, que podrán comportar, entre otras, la suspensión temporal o definitiva de la cuenta del Usuario en DBARRIO.

5.15. El Usuario infractor será responsable frente a Localwings de cualquier condena, sanción y/o multa que los tribunales u otros organismos competentes impongan a Localwings como consecuencia del incumplimiento de estas Condiciones por parte del asociado.

 

6. PRECIOS Y FORMA DE PAGO DE LOS PEDIDOS

6.1.   El precio final de venta de los Productos y los tiempos de entrega lo fijan libremente cada uno de los Vendedores eximiendo a DBARRIO de cualquier responsabilidad que pueda derivarse de ello.   

6.2.   El Cliente elegirá el negocio en el que quiere pedir, sus productos y una vez en el Carrito el Repartidor del listado de repartidores del Comerciante, si quiere que se lo entreguen a domicilio, o seleccionar la opción "No necesito repartidor. Voy yo mismo a buscar le pedido. " En el listado de repartidores aparecerá al menos la siguiente información: precio (con el descuento para envíos hecho por el Comerciante ya aplicado), tiempo de entrega, logotipos con las características de los medios de los que dispone cada Repartidor y un enlace a su perfil donde puede acceder a más información.

6.3.   En ningún caso, DBARRIO cobrará al Cliente importes adicionales que no hubieran sido publicados con carácter previo a la realización del Pedido. 

6.4.   Para la ejecución de cualquier compra el Cliente deberá completar los datos de la tarjeta de crédito o débito con la que vaya a realizar el pago a través de la plataforma de pago segura de CaixaBank: Redsys (datos que en ningún momento serán visibles para DBARRIO). No se admiten tarjetas prepago, restaurante ni American Expres. Seguramente, para confirmar la identidad del comprador, su banco le pida que confirme la compra entrando en la web/app de su banco o introduciendo una contraseña que le enviará a su móvil vía SMS.

6.5.   El Cliente podrá consultar el estado de su pedido en DBARRIO en todo momento dentro de su cuenta en el Historial de pedidos. 

6.6.   Los pedidos con estado Error en el Pago no se han cobrado. Puede haber varios motivos:

6.6.1.           El Cliente se ha confundido al poner los datos de la tarjeta o en el código que te envía el banco para verificar su identidad, bien a través de un SMS o entrando en APP o web de banca electrónica.

6.6.2.           El Cliente utilizó una aplicación para escanear los datos de su tarjeta. No funciona para DBARRIO.

6.6.3.           El Cliente utiliza tarjeta prepago o una American Express o tarjetas descuento de restaurantes que no admitimos.


7. VALES DESCUENTO

 Los vales descuento que puede regalar DBARRIO tendrán una validez máxima de 6 meses. Se utilizan dentro del carrito de la compra, en el apartado Vales.

 

8. CANCELACIÓN DE PEDIDOS, DEVOLUCIONES, REEMBOLSOS, GARANTIAS Y SERVICIOS POSTVENTA

8.1.   Un Pedido puede ser anulado por el Comerciante o por DBARRIO.

8.2.   En caso de anulación de un Pedido DBARRIO le devolverá al Consumidor el precio pagado.  

8.3.   DBARRIO puede anular un pedido si cree que los Vendedores no responden en forma y plazo como deberían ante el Consumidor o porque lo que venden no es legal.

8.4.   El Comerciante será responsable de atender las solicitudes de los Consumidores de dejar sin efecto el Pedido una vez se hayan entregado los Productos. El Comerciante comunicará sin demora al Consumidor en un soporte duradero (por ejemplo, por correo electrónico) la recepción de la solicitud de desistimiento.

8.5.   El Consumidor podrá ejercer su derecho a dejar sin efecto el Pedido al Comerciante, sin necesidad de justificación y penalización alguna, dentro de los 14 días naturales siguientes a la recepción de los Productos. Dentro de los 14 días naturales siguientes a la recepción de la solicitud de desistimiento y siempre que los Consumidores hayan procedido a la devolución de los Productos al Comerciante en idéntico plazo, el Comerciante abonará a los Consumidores, a través del medio de pago elegido por el Comerciante, el precio de los Productos. El medio de pago debe aparecer en sus condiciones de devolución en la página de Comerciante a DBARRIO. Si no aparece será en efectivo o el que acuerden entre Comerciante y Consumidor. Para cumplir el plazo, es suficiente con que la solicitud de derecho de desistimiento por el Consumidor se envíe al Comerciante antes de que venza el plazo indicado. Para ejercer su derecho, el Consumidor deberá contactar directamente con el Comercio en el que adquirió el Producto, comunicando su decisión y entregándole el tique de compra o factura. El Comerciante informará al Consumidor de cómo proceder con la devolución del producto desistido. 

8.6.   Los costes de transporte relacionados con la devolución en los casos de ejercicio del derecho de desistimiento deberán ser asumidos por el Consumidor salvo que el Comerciante indique lo contrario.

8.7.   El Comerciante tan solo admitirá la devolución de aquellos productos que sean devueltos exactamente en las mismas condiciones en las que el Consumidor los recibió. El Comerciante no admitirá la devolución de productos que hayan sido utilizados o que hayan sufrido daño alguno.

8.8.   El Comerciante no aceptará productos que hayan sido personalizados para el Consumidor o que no sean aptos para su devolución por razones de protección de la salud o de higiene.

8.9.   El Comerciante no aceptará la devolución productos perecederos, que puedan deteriorarse o caducar con rapidez.

8.10. El Vendedor no aceptará la devolución del valor de un servicio, una vez que haya sido completamente ejecutado, cuando la ejecución haya comenzado, con previo consentimiento expreso del Consumidor y con el reconocimiento por su parte de que es consciente de que, una vez que el contrato haya sido completamente ejecutado por el Vendedor, habrá perdido su derecho de desistimiento.

8.11. El Vendedor no aceptará la devolución de bienes o la prestación de servicios cuyo precio dependa de fluctuaciones del mercado financiero que los Vendedores no puedan controlar y que puedan producirse durante el periodo de desistimiento.

8.12. El Comerciante no aceptará la devolución de bienes que después de su entrega y teniendo en cuenta su naturaleza se hayan mezclado de forma indisociable con otros bienes.

8.13. El Comerciante no aceptará la devolución de bebidas alcohólicas cuyo precio haya sido acordado en el momento de celebrar el contrato de venta y que no puedan ser entregadas antes de 30 días, y cuyo valor real dependa de fluctuaciones del mercado que los Comerciante no puedan controlar.

8.14. El Vendedor no aceptará la devolución de los contratos en los que el Consumidor haya solicitado específicamente a los Vendedores que le visiten para efectuar operaciones de reparación o mantenimiento urgente; si, en esa visita, los Vendedores prestan servicios adicionales a los solicitados específicamente por el Consumidor o suministra bienes distintos de las piezas de recambio utilizadas necesariamente para efectuar las operaciones de mantenimiento o reparación, el derecho de desistimiento debe aplicarse a dichos servicios o bienes adicionales.

8.15. El Comerciante no aceptará la devolución de grabaciones sonoras o de vídeo precintadas o de programas informáticos precintados que hayan sido desprecintados por el Consumidor después de la entrega.

8.16. El Comerciante no aceptará la devolución de prensa diaria, publicaciones periódicas o revistas, con la excepción de los contratos de suscripción para el suministro de tales publicaciones.

8.17. El Comerciante no aceptará la devolución de servicios de alojamiento para fines distintos del de servir de vivienda, transporte de bienes, alquiler de vehículos, comida o servicios relacionados con actividades de esparcimiento, si los contratos prevén una fecha o un periodo de ejecución específicos.

8.18. El Comerciante no aceptará la devolución de contenido digital que no se preste en un soporte material cuando la ejecución haya comenzado con el previo consentimiento expreso del Consumidor con el conocimiento por su parte de que en consecuencia pierde su derecho de desistimiento.

8.19. Si las condiciones de devolución son distintas a las presentes, deben aparecer cuales son claramente en la descripción de su negocio en la página de Comerciante a DBARRIO y cumplir con la legislación vigente.

8.20. El Vendedor es responsable de cada una de las ventas de productos y servicios que realice y de ofrecer las mínimas garantías legales sobre los mismos y, en su caso, un servicio postventa de conformidad con la normativa aplicable de consumidores y Vendedores. En particular, el Vendedor es responsable de cualquier falta de conformidad de los Productos dentro del plazo de dos años desde su entrega.

8.21. El Comerciante es responsable de embalar correctamente los pedidos para que no sufran ningún daño durante el transporte sin incidencias del pedido.  

8.22. El Repartidor será responsable de daños en la mercancía transportada debido a una mala manipulación o accidente estando la mercancía adecuadamente embalada o de que roben o pierda la mercancía durante el transporte. El Repartidor se compromete a hacerse cargo del coste del pedido (hasta un máximo de 150 €) y de ingresárselo al Cliente en menos de quince días naturales desde la realización del pedido. Para asegurar valores más altos de mercancía durante el transporte, el Cliente debe ponerse en contacto con DBARRIO en contacto@dbarrio.com.

8.23. DBARRIO no será responsable sobre cualesquiera daño y/o perjuicio que se pudieran causar a los Vendedores como consecuencia del incumplimiento de la presente Cláusula y de lo dispuesto en la normativa aplicable de consumidores en esta materia.


9. SERVICIOS OFRECIDOS POR DBARRIO A OBRAS SOCIALES Y SUS OBLIGACIONES

 9.1.   DBARRIO dona cada trimestre un 0,25% de las ventas del Comerciante a su obra social favorita sin coste extra para el Comerciante y, cada año, un 5% de sus beneficios a alguna/s de sus obras sociales asociadas.

9.2.   Las Obras Sociales deberán registrarse en DBARRIO, aceptar las condiciones de uso de la plataforma y añadir el plan gratuito de suscripción anual a DBARRIO para redes sociales y esperar a ser validada por DBARRIO. Los Comerciantes podrán seleccionar con que obra Obra social quieren colaborar sin ningún coste extra.  El Comerciante podrá cambiar cuando quiera su obra social favorita de entre las asociadas a DBARRIO.

9.3.   Las Obras Sociales deben enviar, las facturas o justificantes de donación cada trimestre a contacto@DBARRIO.com.


10. SERVICIOS OFRECIDOS POR DBARRIO A VENDEDORES

10.1. Creación de un perfil de venta online a domicilio dentro de su plataforma, perfil que el Vendedor podrá editar cuando quiera.

10.2. Subida de productos a la plataforma y actualziación del perfil.

10.3. Gestión de las ventas online, los repartos a domicilio y los cobros de los pedidos.

10.4. Sistema de aviso de pedidos por SMS, email e impresión autómatica de los mismos.

10.5. Publicidad de sus productos y servicios. 

10.6. Mejora de su imagen facilitando su colaboración directa e indirectamente con Obras sociales y repartidores locales. 


11. PRECIO DE LOS SERVICIOS CONTRATADOS POR LOS VENDEDORES

11.1. Comisión por pedido de 5% o 10% dependiendo de la suscripción contratada. 

11.2. Gastos de gestión por pedido 0,35 €.  

11.3. Planes de suscripción. Disponibles a partir de 10 €/ año con comisiones del 10% y de 50 €/año con comisiones del 5%. Hay renovaciones de pago y gratuitas. 

12. DESCUENTO Y PEDIDO MINIMO OBLIGATORIO DE LOS VENDEDORES

12.1. El comerciante que solo venda en DBARRIO podrá elegir y editar el descuento que quiera aplicar por pedido cuando quiera y exigir el pedido mínimo que quiera. 

12.2. El comerciante que venda en más plataformas deberá poner un descuento mínimo de 5,1 € y un pedido mínimo de 20 €. DBARRIO podrá aplicarselo directamente si no lo pone el propio Comerciante.   

12.3. Las comisiones de venta se aplican al precio de los productos /servicios vendidos por el Comerciante después de aplicarle el descuento, por lo que la comisión cobrada por DBARRIO también disminuye al aplicar descuentos.

12.4. El descuento para envíos se aplica a todas las ventas en DBARRIO, incluso cuando en lugar del repartidor, va a buscarlo el propio cliente final. 

 

13. SERVICIOS EXTRA QUE PUEDE CONTRATAR EL COMERCIANTE 

13.1. Instalación impresora si no quiere instalarla el propio negocio y prefiere que lo haga DBARRIO: 50 €

13.2. Subida de productos inicial/ modificación productos si prefieres que lo haga DBARRIO: 50 €

13.3. Publicaciones en redes sociales y merchandising: 50 €

13.4. Modificación del perfil del Comerciante: horario, disponibilidad de negocio o de algún producto, descuento para envíos, obra social favorita ,… si prefiere que lo haga DBARRIO: 5 € 

  

 

14. PENALIZACIONES AL COMERCIANTE 

14.1. Por cancelar un pedido antes de que el repartidor recoja el pedido: 5 € + coste del reparto cpntratado por el cliente. 

14.2. Por tener que reembolsar el pedido después de entregarlo al cliente final, por no llegar el pedido adecuadamente porque llega muy tarde, muy frío, roto, deshecho…siendo culpa del Comerciante: 5 € + coste del reparto contratado por el cliente. 

14.3. Por tener que enviar reparto extra por olvidarse el Comerciante de meter en el embalaje algún producto: 5 € + coste del reparto contratado por el cliente. 

14.4. Por tener que hacer devoluciones parciales al cliente: 5 €.

14.5. Por entregar al Repartidor o al Consumidor, en caso de que vaya el mismo a buscarlo, con un retraso superior a 15 min respecto a la hora indicada en el pedido y el repartidor o el cliente se queje a DBARRIO: 5 € por cada 20 min de retraso.

14.6.  Por no poner el descuento obligatorio: 6 €. 

14.7. Por no cumplir las condiciones de uso, o incurrir en penalizaciones habitualmente, DBARRIO podrá expulsarle de la plataforma.  


15. FORMAS DE PAGO 

15.1. El Vendedor tendrá que escoger la suscripción anual que más le convenga y si tiene coste , pagarla, antes de poder vender y publicitarse en DBARRIO.  

15.2. Las suscripciones anuales a DBARRIO pagadas no son reembolsables ni total ni parcialmente.  

15.3. El pago de la suscripción anual y de los servicios extra lo podrá hacer directamente a través de la plataforma mediante pago con tarjeta o mediante transferencia bancaria al número de cuenta ES06 2100 4257 9522 0018 4235 indicando el nombre del negocio que se va a dar de alta, y enviando el justificante del ingreso a contacto@dbarrio.com o con las ventas en la plataforma. 

15.4. El pago de las comisiones por pedido se hace con las ventas en la plataforma. Se descontarán de sus ventas las comisiones de DBARRIO. 


16. INGRESOS DE LAS VENTAS

16.1. DBARRIO se compromete a ingresar en la cuenta indicada por el Vendedor las ventas que hay tenido en DBARRIO del día 1 al 15 inclusive, el día 16 y, las ventas desde el día 16 al último día del mes, se ingresan el día 1 del siguiente mes, todas ellas con las comisiones por pedido de DBARRIO, penalizaciones y cargos por servicios extra, si hubiera, ya descontados.

16.2. El ingreso se hará en el siguiente IBAN de la cuenta que el Vendedor indique en su perfil. Si cambia el IBAN debe informar a DBARRIO por email a contacto@dbarrio.com.

16.3. El ingreso se puede retrasar un máximo de 6 días, dependiendo del banco del Vendedor.

 

17. FACTURAS DBARRIO

DBARRIO enviará emails factura por email las facturas por los servicios contratados al email con el que se ha registrado el Vendedor.

 

18. RELACION ENTRE DBARRIO Y LOS VENDEDORES

18.1. La relación entre DBARRIO y sus Vendedores es exclusivamente de carácter mercantil, no existiendo vínculo laboral alguno.

18.2. DBARRIO actúa como mero intermediario en los Pedidos y por lo tanto no puede asumir ni asume responsabilidad alguna sobre la calidad de los productos o la correcta prestación de los servicios ofrecidos directamente por los Vendedores.

 

19. RELACION COMERCIANTE - REPARTIDOR

 19.1.Tanto el Comerciante como el Repartidor podrá elegir con que Repartidores y Comerciantes quieren colaborar respectivamente y cambiar su selección cuando quieran. Podrán seleccionas todos, actuales y futuros, solo unos pocos o seleccionar todos menos los que quieran vetar. Podrán cambiar su selección siempre que quieran.

19.2. Los Vendedores se comprometen comunicar a DBARRIO los motivos de vetar a algún posible colaborador, en caso de hacerlo, escribiendo por email a contacto@dbarrio.com

19.3. El Comerciante podrá añadir y seleccionar a sus propios repartidores para trabajar en exclusiva para su negocio y vetar al resto de repartidores, para solo trabajar con su propio reparto, o puede combinar los suyos con el resto de Repartidores.

19.4. Cada Pedido está formado por una orden de compra al Comerciante y otra orden de compra a un Repartidor del listado de repartidores del Comerciante.

19.5. Si el Comerciante anula el Pedido se anulan las dos órdenes de compra.

19.6. Tanto el Comerciante como el Repartidor asumen los riesgos que esta vinculación pueda causarles y eximen a DBARRIO de todo perjuicio causado por ella.  

 

20. DURACIÓN DEL CONTRATO

El Vendedor puede dar de baja el servicio cuando quiera. Las suscripciones de pago tienen una duración mínima de un año, y podrá renovarlas o ampliarlas en cualquier momento.

Actualmente las suscripciones son PLAN DBARRIO 5% con un coste anual de 50 € y una comisión por pedido del 5%, el PLAN DBARRIO 10%, con un coste anual de 10 € y una comisión del 10 % yel PLAN DBARRIO 5% PREMIUM que incluye publicicidad, la subida de productos, instalación de software por 190 € y una comisión del 5%. 

En caso de no renovar la suscripción de pago antes de finalizar su caducidad DBARRIOle aplicará las condiciones de la suscripción gratuita con comisiones del 10%.    

 

21. MAS OBLIGACIONES Y DERECHOS DE LOS VENDEDORES RELACIONADOS CON EL SERVICIO DBARRIO

21.1. El Comerciante se compromete a conocer el funcionamiento DBARRIO, descrito en el enlace https://dbarrio.com/content/19-guia-para-tiendas-y-restaurantes y las condiciones de uso de este otro enlace https://dbarrio.com/content/3-terminos-y-condiciones-de-uso

21.2. El Repartidor se compromete a conocer el funcionamiento DBARRIO, descrito en el enlace https://dbarrio.com/content/53-guia-de-uso-para-repartidores  y las condiciones de uso de este otro enlace https://dbarrio.com/content/3-terminos-y-condiciones-de-uso

21.3. El Vendedor se compromete a no poner enlaces a otras plataformas de venta en su perfil DBARRIO.

21.4. El precio final de venta de los Productos y los tiempos de entrega lo fijan libremente cada uno de los Vendedores, eximiéndose a Localwings de cualquier responsabilidad que pueda derivarse de ello.   

21.5. El Comerciante podrá editar su perfil, añadir y modificar productos, cambiar el horario de venta, el tiempo de preparación por pedido, poner su negocio y sus productos disponibles o no disponibles cuando quiera.

21.6. El Repartidor podrá editar su perfil, añadir y modificar medios de transporte, ponerse disponible o no disponible cuando quiera, elegir las zonas donde quiere trabajar, modificar las tarifas y plazos de entrega para cada zona cuando quiera.

21.7. El Vendedor debe tener listo el pedido a la hora indicada en el mismo.

21.8. El Vendedor debe cambiar el estado del pedido con prontitud en la plataforma una vez recibido y avisar a DBARRIO lo antes posible en caso de no poder realizarlo.

21.9. El Vendedor debe hacerle llegar el ticket de compra al Consumidor.


22. RESOLUCIÓN

22.1.  DBARRIO podrá resolver unilateralmente y en cualquier momento las presentes Condiciones en el supuesto de que el Usuario incumpla cualquiera de las obligaciones y garantías establecidas en las mismas o infrinja cualesquiera otros derechos de terceros. La resolución de las presentes Condiciones no afectará a la facultad de Localwings de reclamar la correspondiente indemnización de daños y perjuicios.

22.2.  El Usuario estará legitimado a cancelar, en cualquier momento, su cuenta en DBARRIO enviando un correo electrónico a contacto@dbarrrio.com o dentro de su cuenta en el apartado habilitado para tal efecto, sin que ello le libere del compromiso de terminar de pagar la cuota anual en el caso de que haya contratado el pago a plazos.


23. MISCELÁNEA

23.1.  La falta o retraso en el ejercicio de cualquier derecho o en la exigencia del cumplimiento de cualesquiera obligaciones dimanante de estas Condiciones, no constituirá una renuncia a tal derecho o exigencia del cumplimiento de la obligación, ni renuncia a cualesquiera otros derechos o exigencias de cumplimiento de obligaciones.

23.2.  Estas Condiciones, la Política de Cookies y la Política de Privacidad que se incorporan a las presentes Condiciones por referencia, constituyen el acuerdo final, completo y exclusivo entre las partes en relación con el objeto del mismo y sustituyen cualesquiera acuerdos o negociaciones previas entre las mismas.
Si alguna de las cláusulas de las presentes Condiciones resultare nula por contravenir la legislación aplicable, dicha cláusula se tendrá por no puesta, pero no afectará al resto de las Condiciones, que tendrán plena eficacia y validez entre las partes.

 

24. LEGISLACIÓN, JURISDICCIÓN APLICABLE.

24.1.  Las presentes Condiciones tienen carácter mercantil y deberán ser interpretadas y cumplidas según sus propios términos y, en lo no previsto, se regirán por la legislación española.

24.2.  En la medida permitida por la legislación aplicable, para la resolución de cualesquiera controversias derivadas de la validez, interpretación, cumplimiento o ejecución de estas Condiciones, las partes se someten expresamente a la jurisdicción y competencia de los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Vigo.


25. COMUNICACIONES CON DBARRIO: SERVICIO DE ATENCION AL CLIENTE

Temas urgentes como incidencias con el pedido por Whatsapp al 667302205. Comunicaciones no urgentes por email: contacto@dbarrio.com

 

Mayo 2022

 

 


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